【数据治理最佳实践】广州供电局“四维协同”电力数据治理体系的构建与实践

广州供电局负责广州市11个区的电力供应与服务，供电可靠性连续十五年在全国地市级供电企业排名前十。为破解数据汇聚、流通、赋能、应用等环节治理难题，构建了全域贯通、高效供给、数据赋能、生态应用的电力行业全环节数据治理实践，推动数据要素成为企业核心竞争力，赋能高质量发展。

01、全域贯通

破“数据孤岛”壁垒，数据筑基助全域协同

针对数据孤岛痛点问题，广州供电局建设涵盖网、省、地、政企四大类数据的企业级数据底座，打通新型电力系统“发-输-变-配-用”全环节数据链路。该举措推动电网生产、供电服务等电力数据采集从分钟级提升至秒级，畅通数据资源内外部双循环，实现数据资源融合汇聚。

02、高效供给

克“响应迟滞”痛点，服务升级塑敏捷体系

面对“数据等不来、用不好”的通病，广州供电局创新实践“5个1”数据供给，提供一个专员，有服务、有数据模型、有数据(一天提供)，无服务、有数据模型、有数据(一周提供)，无服务、无数据模型、无数据(一月提供)，应用快速迭代（一周完成升级）的“5个1”便捷数据服务，并发布基于业务视角的数据字典，赋能员工自主查数、用数。

图 1 广州供电局数据供给5个1服务标准

03、数据赋能

解“执行超载”困局，双向赋能铸进化引擎

针对企业数字化转型中存在的“战略决策悬浮化”与“基层执行超载化”结构性矛盾，广州供电局构建“战略决策层-基础执行层”的双向穿透数据驱动体系。该体系以数据要素为中枢神经，向上通过数字孪生技术重构企业管理大厦，实现战略决策层企业管理大厦全景可视与动态仿真，驱动组织架构向敏捷型生态组织进化。向下创新开展“锁键盘、去报表，为基层减负增效”工作，压缩了 25.58%的报表量、74.41%在用报表线上辅助生成。创新打造“数据梦工场”，沉淀了600+套高质量数据集，提供“一站式”的“数据+工具”实操环境，推动数字化自主创新在基层网格的穿透落地，营造全员数字化素养提升生态，最终实现企业管理范式革新与基层效能提升的双向价值闭环。

图 2 广州供电局数据梦工场

04、生态应用

拓“价值流通”脉络，价值循环促生态融合

为解决“数据富矿挖不出真金”的难题，广州供电局构建“对内建设数据融合场景、对外打造电力行业数据品牌”的双向赋能生态。对内打造“电网生产-供电服务-企业运营-安全防范”四大赋能场景。通过“物联+视联+智联”智能监控、客户用电服务全流程自动驾驶等应用场景，推动电网联合巡视效率提升40%以上，客服工单流转从30分钟缩短至秒级。对外孵化“电碳测算”“能耗预警”等8类拳头产品，通过数据确权、价值评估、收益分配等市场化设计，推动产品在政府监管、金融服务等跨领域应用。成果获“数据要素×”大赛国家二等奖。

图 3 广州供电局极致数据产品

立足能源革命与数字中国建设的战略机遇期，广州供电局将秉承“依湾而立、向县而兴、创新而强”战略，深化贯彻DAMA数据资产管理理念，构建覆盖“数据精准治理-智能分析应用-生态价值释放”的全域数据要素乘数体系，打造数据要素核心竞争力。聚焦“双碳”目标，积极参与DAMA发展合作生态,依托区块链、隐私计算等技术搭建能源行业可信数据空间，与城市、其他行业数据空间互联互通，孵化更多高质量“电力+”数据产品，推动电力数据要素赋能大湾区千行百业，书写“数字湾区”建设新篇章。